ニチレイグループの物流を担うニチレイロジグループ本社および各支社では、車両待機問題の緩和・解消に向けた「トラックバース予約システム」を2017年から国内50拠点で導入。入庫する車両について、バース（荷物の積み降ろしをを行うスペース）での接車時間の事前予約を可能にし、トラック待機時間の大幅な削減に成功しました。さらに、CO2排出量の削減もあわせて実現したことで、第23回物流環境大賞で特別賞（主催・一般社団法人日本物流団体連合会）を受賞しました。

RPA（Robotic Process Automation）を活用して事務作業の効率化を図っています。それまで定型的な業務に費やされていた時間を、付加価値を創出する時間に置き換えます。2018年に全国導入したニチレイロジグループでは、2022年末までに累計35万時間の業務がRPA化されました。推進に当たってはIT部門だけでなく全国の物流センターをはじめとする事業所の従業員が自らシナリオの作成を行い、業務を変革しています。RPAにより今後さらなる業務変革を進め、付加価値を創出できる人財の育成を推し進めます。

ニチレイフーズは、公式ホームページで家庭用冷凍食品の取り扱い店舗を検索できる機能を2022年に公開しました。商品が置いてある店舗を知りたい場合、以前は、お客様相談センターへお問い合わせをしていただく必要がありました。しかし、この機能によって、お客様ご自身で、スマートフォンやパソコンから、いつでもどこでも取り扱い店舗を調べられようになり、ご希望の商品を手に取っていただきやすくなりました。今後は、お客様から寄せられるご意見を反映させながら、一層の利便性向上を図ってまいります。

ニチレイグループでは、複数のシステムで管理されていた人事情報を一元化するため、2021年にタレントマネジメントシステムを導入しました。人財情報を科学的に分析できる仕組みを整備し、経営陣は女性活躍推進や次世代人財育成等に、従業員は社内公募や、適性検査の結果による自己分析等に役立てるなど、幅広いシーンで利用されています。今後も経営戦略を実現するための意思決定支援ツールとして、さらに活用していきます。