当社グループでのシステム障害発生について(第7報)

2026年9月18

各位

株式会社ニチレイ

 
 

当社グループでのシステム障害発生について(第7報)

 
株式会社ニチレイ(本社:東京都中央区、代表取締役社長(CEO):嶋本和訓)は、2026713日に公表したシステム障害について、外部の専門家および関係機関と連携しながら調査を進めてまいりました。

その結果、サイバー攻撃を受けたサーバの一部に保管されていた個人情報について、漏えいを確認いたしましたので、調査結果および対応状況について以下のとおり、お知らせいたします。

なお、対象となる方には順次個別にご連絡しておりますが、現時点において、不正利用等の二次被害は確認されておりません。

関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

 
 

1.事案の概要

2026713日、当社においてシステム障害が発生しました。当社は被害の拡大を防ぐため、直ちにシステムの遮断措置を講じるとともに、同日付で緊急対策本部を設置し調査を開始しました。

その結果、当社のサーバの一部がサイバー攻撃を受けていたことを確認しました。

システムの遮断措置に伴い、当社グループの冷蔵倉庫の入出庫業務および冷凍食品の出荷業務に影響が生じましたが、安全性の確認および必要な対策を講じたうえで、2026726日に、全拠点で平常時の通常稼働に移行しております。

また、被害を受けたサーバの一部に個人情報が保管されていたことから、2026911日、個人情報保護委員会に対し報告を行いました。

現在も、外部専門会社の支援のもと、原因分析および影響範囲の調査を進めるとともに、再発防止に向けたシステムセキュリティの強化および監視体制の強化に継続して取り組んでおります。

 
 

2.該当する個人情報について(2026918日時点)

調査の結果、漏えいが確認された個人情報は以下のとおりです。
 

対象

項目

件数


ニチレイグループ各社が受託した配送業務の配送先のお客さま



氏名、住所、電話番号

 


3,308



お取引先の役職員の方



会社名、所属、役職、氏名、住所、電話番号、メールアドレス



6,849



当社グループ従業員(2021年以降の退職者含む)およびそのご家族、ならびに求職者



氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、従業員番号、
給与賞与情報、在留資格、所属・異動等の人事情報等



43,709


一件ごとに「項目」欄に記載の全ての情報が含まれているわけではありません 

※クレジットカード情報は含まれておりません。


 

対象の皆さまへのご案内

対象となる方には、順次個別にご案内を差し上げております。連絡先不明等により個別の通知が困難な場合は、本公表をもってご案内に代えさせていただきます。

現時点において不正利用は確認されておりませんが、今後も当社や公的機関、金融機関を装った不審なメール、SMS、電話等には十分ご注意ください。 

不審な連絡を受けた場合は、記載されたURLへのアクセスや個人情報の提供、添付ファイルの開封を行わないようお願いいたします。 

また、本件に関連して不審な事象や個人情報の不正利用が疑われる事案を確認された場合には、おそれいりますが、下記窓口までご連絡ください。  
 


ニチレイグループ個人情報に関するお問合せ窓口

電話番号 0120-12-4099

受付時間:9:0017:00(月~金曜日土日祝日を除く)

メール  N1000X074@nichirei.co.jp

 

今後追加で個人情報の漏えいが確認された場合には、速やかに該当する方にお知らせするとともに、個人情報保護に関わる法令にのっとり適切な措置を講じてまいります。

 
 

3.今後の対応

今回の事案を受け、当社グループ全体のセキュリティ水準の高度化や監視体制の見直しなど、サイバーセキュリティの一層の強化と再発防止に努めてまいります。

また、万一の事態が発生した場合でも、影響を最小限に抑えるよう、事業継続計画のさらなる見直しを進めてまいります。

改めまして、関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。



<報道関係者問い合わせ窓口>

株式会社ニチレイ 広報部

MAILN1000X036@nichirei.co.jp

TEL03-3248-2235

以上