お客様から頼りにしていただけた時に
最もやりがいを得られます

株式会社ロジスティクス・ネットワーク
西日本TC支店 営業グループ
竹江 直仁
2012年入社 農学研究科 農業経済学専攻 卒業
※ 所属部署、掲載内容は取材当時のものです。

入社してからのキャリアパス

2012年 4月
(株)ニチレイロジグループ本社
2012年 6月
(株)ロジスティクス・ネットワーク
早島物流センター
2018年 4月
(株)ロジスティクス・ネットワーク
西日本TC支店 営業グループ

現在の仕事の内容

西日本TC支店営業グループは西日本管内のお客様を対象とした、営業・管理・企画提案業務を担当しています。また、お客様と物流センターの間に立ち、様々な課題に対して調整及び窓口機能を担うこともあります。
私が所属する支店では弊社が運営を委託されたお客様の専用物流センター(主に通過型のTC)を管轄しており、関西を始めとした西日本各地に物流を展開しています。
私の現在の具体的な業務内容としては、業務契約交渉・顧客要望対応・物流課題解決・新規業務プロジェクト遂行等になります。

現在の仕事のやりがい

主に2点あります。
まず、お客様にとって何が最適な営業提案になるかということを念頭にお客様と幾度も打合せや交渉を重ねていく過程で、同じ目線に立つことができ、お客様から頼りにしていただけた時に最もやりがいと充実感を得られます。
次に、センター業務の頃に得た『物流』の現場感覚や知識・経験を実際に顧客提案に反映させていく過程はとりわけやりがいを感じてモチベーションとなっています。具体的には、新規の物流センター計画や自動化設備導入等のスキーム構築・運用フロー・基礎数値分析に主体的に携わることで真っ白なキャンバスに絵を描くようなダイナミックさを感じ、前向きに挑戦する気持ちになることができます。

今までつらかったこと

あまり、つらいと感じられるほどお客様や会社の皆さんに貢献できてはいませんでしたが、入社から3年程度は特に自らの仕事への理解力や吸収力の低さに嫌になることがありました。
ただ、裏を返すとその時の思いが、業務習得への強い気持ちを支えていたのだと感じ、今もその気持ちをベースに大切にしながら日々の業務に向かい合っています。

ニチレイロジグループの強みと弱み

低温業務(フローズン・チルド)の豊富なノウハウと人材および常温・PC・配送等多温度帯総合物流を運営・提案する展開力が強みと考えます。
弱みというよりも今後の課題としてポジティブに捉えていることがあります。
事業環境の変化が顕著な時代になっていることを踏まえ、『業務の標準化』や『省人化』を積極的に進め、変化を恐れず、人的リソースを効果的に発揮できる組織を目指す弊社の一員として私自身も成長・貢献できる人材になりたいと考えております。

仕事をする上での「こだわり」、「心がけている」こと

私が最も大切にしている仕事上の「こだわり」、「心がけ」は『レスポンス』です。
なぜなら、小さくとも人と人のレスポンスの積み重ねが信頼を生むと考えるからです。
どのような仕事においても、必ず人と人の間には様々な形のコミュニケーションが存在します。
私は、メール・電話・会話等のすべての場面において、できる限り素早く、確実に返答することを意識しております。
些細なことかもしれませんが、必ず反応がある人には無意識にまた次もお願いしたい、もしくは信頼していくといった感覚は多くの方も感じたことがあるのではないでしょうか。
新入社員から現在に至るまでの経験の中で私も感じてきました。この感覚は【報連相】といわれる社会人としての基礎にも繋がったと考えます。
また、こうした心がけがお客様、物流現場関係者様、取引先様すべての関係者の方に一緒に仕事をしたいと思ってもらう入口になることが理想です。確実な応対に始まり、ゆくゆくは内容の精度も高い『レスポンス』になるようにレベルを上げていければと考えております。
過去、尊敬する上司に教わったこの『レスポンス』の重要性を私は今も大事にしています。

入社して3年間で思い出に残っていること

2年目の最繁忙期が最も思い出に残っています。
理由としては1年目の時は必死の思いで、上司・先輩に無我夢中についていくことしかできなかった中からほんの少しだけ得られた『次はこうしたい』という自らの考えを初めて実践した場が、2年目の同じ最繁忙期だったからです。
とはいえ2年目の繁忙期が決して上手くいったというわけではなく、現場の方や上司、先輩にたくさん迷惑をかけました。ですが、数々の失敗も繰り返しながらも主体的に挑戦したこと、皆さんと連携して、最繁忙期を乗り越えたチームプレーを感じることができたことが今も何よりの財産になっています。

なぜニチレイロジグループに入社しましたか

生鮮食品の流通に興味を持ち学生時代から研究していた経緯もあったため、自然とニチレイロジグループが志望先に入りました。
また、人事部の方から懇切丁寧にご対応頂いたことで非常にポジティブな印象を受けたことも決め手の一つとなっております。

入社前と入社後でイメージと違う部分はありましたか

就業時間や休日等の具体的な項目についてはイメージの相違はありませんでした。
ただ、業務としては低温物流を想定していたため、常温を含めた多温度帯の業務からスタートしたことは驚きましたが、貴重な経験に繋がりました。

休日やオフタイムの過ごし方

休日は買い物に出掛けたり、映画を観たりのんびり過ごしています。

現在の仕事で求められる能力

人生で大切にしているもの

家族5
趣味4
友人5
仕事5
人間関係5
  • 1 コンサルティング Consulting
  • 2 グローバル Global
  • 3 チームビルディング Team Building
  • 4 エンジニアリング Engineering

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